¿Quién es Marita?

¡Hola! 😊

Si has llegado hasta aquí, seguramente te preguntarás quién es Marita.

Pues la verdad es que me llamo Carmen Ferreira, pero desde hace más de 11 años la mayoría de mis clientes me conocen simplemente como Marita. Y no me puede hacer más ilusión.

Todo empezó con el Café Marita. Me enamoró por una razón muy sencilla: era un producto fácil de explicar y fácil de incorporar al día a día. Con el tiempo empecé a conocer a muchas personas que decidieron probarlo porque buscaban un cambio en sus hábitos y, casi sin darse cuenta, terminó formando parte de su rutina diaria.

Lo más bonito es que muchas de esas personas siguen, después de más de diez años, pidiendo su bote de Café Marita cada mes. Para mí eso vale mucho más que cualquier anuncio o campaña de publicidad.

Una persona normal, como tú

No soy una gran empresa ni un centro de atención al cliente.

Soy una persona muy sencilla a la que le apasiona la tecnología, el comercio electrónico y, sobre todo, seguir aprendiendo cada día.

Me encanta formarme constantemente. Actualmente estoy estudiando Coach Nutricional, porque creo que cuanto mejor pueda orientar a mis clientes dentro de mi ámbito, mejor servicio podré ofrecerles.

Siempre he pensado que disfrutar de la comida y mantener buenos hábitos pueden ir perfectamente de la mano.

¿Cómo elijo los productos?

Paso muchas horas investigando, comparando y seleccionando los productos que encontrarás en esta tienda.

Y hay algo que siempre he tenido muy claro: no quiero limitarme a una sola marca.

Si solo trabajara con una empresa, probablemente mi visión sería mucho más limitada. Prefiero valorar diferentes opciones y elegir únicamente aquellos productos que considero interesantes por su calidad, su composición, su filosofía o la experiencia que ofrecen.

Mi mayor satisfacción no es vender un producto.

Es recibir ese WhatsApp que empieza con un…

«¡Carmen, mira!»

…acompañado de una sonrisa, una foto o un mensaje de una clienta contenta porque ha encontrado algo que encaja con ella.

Esos momentos son los que hacen que todo merezca la pena.

Aquí siempre vas a hablar con una persona

Detrás de esta tienda no hay robots.

No hay respuestas automáticas.

No hay un enorme departamento comercial.

Si pulsas el botón de WhatsApp, la persona que te va a responder soy yo.

Algunas veces contestaré casi al instante y otras tardaré un poquito más porque estaré preparando pedidos, atendiendo a otros clientes o trabajando en nuevos contenidos, pero siempre intento responder lo antes posible.

Mi objetivo es que tengas un asesoramiento cercano, honesto y personalizado.

Me gusta ayudar

Siempre digo que una oportunidad puede cambiar muchas cosas.

A mí me la dieron en su momento y por eso intento hacer lo mismo con otras personas.

Creo que no hay nada más bonito que ver crecer a los demás.

Y en los tiempos que vivimos, donde todo cuesta un poquito más, una mano tendida puede marcar la diferencia.

¿Tienes alguna duda?

De verdad…

Pregúntame.

Si no sabes qué producto elegir.

Si quieres conocer la diferencia entre dos opciones.

Si tienes dudas sobre un pedido.

Si quieres saber cuándo llegará.

Si necesitas ayuda para hacer la compra.

O simplemente si la tecnología no es lo tuyo.

No me molesta responder preguntas.

Al contrario.

Prefiero ayudarte antes de que compres para que te sientas completamente tranquilo.

Así que anímate.

Echa tus productos al carrito y, si en cualquier momento necesitas ayuda, escríbeme por WhatsApp.

Estaré encantada de atenderte personalmente.

¡Nos vemos muy pronto!

Marita (Carmen Ferreira) ❤️